経営

[経営] ソース選びで、ふと

 先週末、夕食に家内がお好み焼きをつくってくれた。家内は山口県の生まれ育ちだがら、自己流だが、冷蔵庫にあるものを叩き込み、桜えびも入れて作ったらおいしくできた。

 その際、お好み焼きソースが足りなくなったので私が急遽上新田内のスーパーマーケットに買い足しにいった。ソースのコーナーには、おたふく、オリバー、イカリソースの製品が並んでいた。どれにしようかしばらく考えたが、おたふくは広島の会社だし、折角大阪でお好み焼きなんだからイカリソースかオリバーソースにしよう、などと考える。特におおきな理由はなかったのだが、オリバーのお好み焼きソースにした。

 イカリソースによる詐欺事件の記事を読んだのはその翌日である。虫の知らせって、こういうことだろうか。もうこのスーパーマーケットでも、イカリソースの製品は撤去されているかもしれない。

 イカリソースのサイトを覗いてみたら(ちなみに今このサイトは閉鎖されているようだ)、社名の由来は創業者が海難事故に遭った時に救命具が足りず、人に譲って海に飛び込んだら運良くイカリについた綱につかまって一命を取り留めた、その後創業する時に命の恩人であるイカリを社名にした、というような、誠に開拓期らしい逸話が乗っていた。

 このように二代目三代目が会社をだめにしてしまうような例は枚挙に暇がないが、このようなことがあるたびに会社組織というのは誰のためにあるのだろうと考えてしまう。多分優先順位があって、株主のものであって、顧客のものであって、従業員のものでもあって、場合によっては社会全体のものでもあるのでしょうね。どう優先順位をつけるのが正しいのだろう?

[経営]リフォーム

 認知症の老姉妹に複数のリフォーム業者からたかられた記事が出ていて、テレビの朝日放送の「大改造!!劇的ビフォーアフター」などに端を発するブームとのギャップを感じるひとはおおいと思う。このような例は枚挙に暇がないようで、以前MBSの「VOICE」という夕刻のニュースの「憤懣本舗」というコーナーでも大手のリフォーム業者に頼んだら欠陥だらけで、しかも業者は契約を盾にとって決して賠償や返金には応じない、という例を報じているのを見た記憶がある。

 「ビフォーアフター」では大概予算と結果が表示されるが、七百万から一千万くらいかかっているのは普通なような気がする。単価のおおきな世界であるのだろうが、それにしてもこれだけ人倫にもとる企業が居るのかとおもうと暗然たるおもいになる。契約書上には十六社がのっていたらしい。この場合、社名を公表すべきだと思うのだがどうだろうか。下記の記事が分かり易く読めたが、行政の不備を厳しく指摘されている。

 東京新聞の松井学、早川由紀美両記者による特報記事「悪質リフォームはびこる理由」 http://www.tokyo-np.co.jp/00/tokuho/20050510/mng_____tokuho__000.shtml

 老人や子供を守る、という観点からは正しい指摘である。もし、政治家や行政が業界団体などからの影響力を鑑みて対応に二の足を踏んでいるとしたら、より厳しく糾弾されなければならないかもしれない。ただ、総論としては、個人や地域組織がより賢明になることがまず必要なのではないかとおもう。今回遅きに失したが、ご近所の方がさすがにおかしいと通報されたとのことで、この動きがもっと早くあるべき、ということがひとりひとりに求められてくるのだろうとおもう。企業が倫理を持つべきことがまず第一であるのはもちろんだが、それくらい人倫というものは乱れている。

[経営] JR西日本に問題があるとしたら

今日は家で過ごしているので、JR福知山線の列車事故についていろいろテレビ報道をみることになった。JR西日本という会社に対する批判が益々強められているように思われる。

私は先日、JRに対して批判がましいエントリー http://blog.drecom.jp/mukunokiy0725/archive/838 を書いているのだが、ここでキーになるのはそういう問題は以前からあってそこここに露出していたのに、JR西日本なり他の地域各社がその問題に対して根本的な対策を採ることをせず、結果として大きな事故を引き起こしたことにあるのだろうとおもう。問題が起こってしまった現在、露出しているいろいろな問題の各論を拾って批判することでテレビ番組はつくれるだろうが、それが本当にJRの持つ問題点の改善に結びつくのか、改善に至るまで追いかける覚悟を持って番組を作っているのかというのは、マスメディア側にも問われるところではないだろうか。

テレビでは遺族の会の呼びかけをされている藤崎光子さんについても取り上げられていたが、こういうひとの動きを継続して追い、支援できるかどうかが問われているのではないだろうか。

神戸新聞の記事「娘失った藤崎さん 遺族の連携呼びかけ」http://www.kobe-np.co.jp/kobenews/sougou05/0505ke93900.html

参考:毎日新聞 山田英之記者の記事「信楽高原鉄道事故などの遺族「何か支援を」」 http://www.mainichi-msn.co.jp/kansai/news/20050428ddf041040035000c.html
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